Retours et droit de rétractation

Produits personnalisés

➡️ Aucun retour ni remboursement possible, conformément à la loi.

Produits non personnalisés

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour uniquement si le produit n’est pas conforme à la description.

Conditions :

• Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou endommagé

• Emballage d’origine conservé autant que possible

• Les frais de retour sont à la charge du client

Les produits retournés sans accord préalable ne seront pas acceptés.